sunlike 2004客户端出错

     我公司购买的天心2004ERP现在客户端总是报错提示“过程sp_deldbuserinfo需要参数@computerNa,但未提供该参数”

易势科技网络公司介绍

易势人一直潜心学习新的营销理念、新的网络营销知识、新的IT技术，在学习中不断成长。

创新使易势不断超越，从2006年3人创业团队逐渐发展成现在具有5个部门30余人的IT精英团队，

努力打造品牌化、国际化的IT服务公司。

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易势科技网络公司的客服

一、 服务宗旨：
 
 客户的需求始终是我们努力的方向！

二、 服务承诺：
 
 用我们的真心诚意让客户满意是我们工作的标准，做得比承诺得更好！

三、 限时服务

1）每天浏览网站，查看网站运行是否正常及推广登陆相关情况。

2）接到客户电话，对所提出的问题30分钟内给予答复并对问题作出相应的解决方法；

3）紧急问题需要登门拜访时，2小时内到达客户所在位置；

4）确认定单后，2个工作日之内登录成功。

5）对您的推广信息内容提供免费修改维护.

CRM是ERP、SCM和电子商务等系统与外部客户打交道的平台，它在企业系统与客户之间树立了一道智能的

过滤网，同时又提供了一个统一高效的平台，因此我们说CRM是众多企业系统中提高核心竞争力的法宝。易

势CRM对企业运作的作用可以归纳为下列四点：

1.改善服务
E-forces CRM向客户提供主动的客户关怀，根据销售和服务的记录提供个性化的服务，在知识库的支持下向

顾客提供更专业化的服务，严密地进行客户纠纷跟踪。这些都是企业改善服务的有力保证。

2.提高效率
由于E-forces CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，客户与企业接触记录的信息都在系统中有记录，牵

涉到这项业务的所有人员都可以共享这些信息，这样各部门人员的办事效率就会大大提高。另一方面，许多

重复性的工作（如批量发传真、邮件等）都由计算机系统完成，工作的效率和质量都是人工无法比拟的。

3.降低成本
虽然E-forces CRM系统的价格偏贵，但是由于E-forces CRM的运用使得销售的效率和准确率大大提高，服务

质量的提高也使得服务时间和工作量大大降低，这些都直接或间接的降低了企业的运作成本，特别是销售成

本。

4.扩大销售
销售成功率的增加，客户满意度的提升使得新顾客不断增加，有价值的老顾客也继续留了下来，而且会带来

越来越多的订单，扩大销售成为必然。